Этап 4
Срок реализации: 01.07.2018 – 30.09.2018О проекте
- Молодежь и студенты
- Лица, участвующие в профилактике и решении проблем окружающей среды
- Субъекты социального предпринимательства (экологический сегмент): - лидеры и участники общественных инициатив в области экологии; - предприниматели в сфере экологии, в том числе начинающие предприниматели и молодежь; - потенциальные предприниматели, безработные граждане и граждане, испытывающие трудности с поиском работы, заинтересованные в занятости и самозанятости в области экологического предпринимательства.
ПРОГРАММА НП «ЦСЭП» ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ БЕЗВОЗМЕЗДНЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ ЭКОПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ (Программа) - форма поддержки социального предпринимательства в сегменте обращения с отходами и экологических технологий путем предоставления профессиональной помощи на безвозмездной основе – информационно-консультационной поддержки в области управления проектами развития.
Поддержка предоставляется социальным предпринимателям и общественным инициативам, ведущим свою деятельность либо начинающим новый проект в области обращения с отходами, экологической безопасности и ресурсосбережения и испытывающим трудности с продвижением, коммерциализацией новых технологий, продуктов и услуг, обеспечением устойчивости организации на неразвитом формирующемся рынке.
Что получают экопредприниматели:
1.Решение оперативных и стратегических вопросов, разбор конкретных производственных и управленческих ситуаций.
2.Повышение управленческих компетенций и развитие навыков в области:
построения бизнес-процессов в компании,
стратегии развития и продвижения/коммерциализации проекта,
привлечения финансирования,
налаживания партнерских взаимоотношений и межсекторного взаимодействия.
3.Повышение информированности в вопросах конъюнктуры экологического рынка: о ключевых событиях и мероприятиях на рынке, основных тенденциях в экобизнесе, формах госрегулирования и поддержки, источниках финансирования, субъектах рынка.
Один из ключевых элементов Программы - ПРИВЛЕЧЕНИЕ УЧАЩЕЙСЯ МОЛОДЕЖИ К ЕЕ РЕАЛИЗАЦИИ: молодежь и студенты (учащиеся средних учебных заведений, студенты вузов, аспиранты, выпускники) привлекаются на стажировку/практику с возможным последующим трудоустройством.
Что получает учащаяся молодежь:
1.Длительное сопровождение начала профессиональной деятельности с опытными экспертами-наставниками.
2.Развитие профессиональных компетенций и получение практических знаний и навыков:
знакомство с должностными обязанностями специалиста по профилю получаемого образования;
наработка профессиональных навыков по выбранной специальности;
занятость и получение опыта работы на новом технологическом рынке, в социально значимом виде деятельности;
практическая работа над реальными проектами, участие в исследовательской, управленческой, коммуникационной и других профессиональных видах деятельности;
формирование общего представления о работе в организации, корпоративной культуре, о месте и роли специалиста по профилю получаемого образования в организационно-функциональной структуре предприятия.
СБЫТОВЫЕ ПРОЦЕССЫ:
- ПО МЕРОПРИЯТИЮ "ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ КОНСУЛЬТАЦИЙ ДЛЯ ЭКОПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ"
1. Проведены 19 индивидуальных консультаций с 16 экопредпринимателями. 7 из 16 представителей ЦА обратились за повторными консультациями.
2. Проведена работа по налаживанию, стандартизации и автоматизации внутренних рабочих процессов:
- проведена доработка настраиваемых параметров автоматизированной системы работы с клиентами - CRM.
- ПО МЕРОПРИЯТИЮ "ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ВЕБИНАРОВ ДЛЯ ЭКОПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ"
Проведены подготовительные работы по организации серии вебинаров:
- Составлен план проведения вебинаров и план выступления спикеров.
- Осуществлен подбор и разработка теоретического и демонстрационного материалов: подготовлены проекты презентаций и сопровождающих текстов к слайдам.
- ПО МЕРОПРИЯТИЮ "ИНФОРМАЦИОННО-РЕКЛАМНОЕ И PR-СОПРОВОЖДЕНИЕ ПРОГРАММЫ"
Осуществлено информирование ЦА о Программе посредством следующих каналов и инструментов: социальные сети, рассылка информации о мероприятиях Программы по БД контактов, контекстная реклама, участие во внешних информационных мероприятиях в качестве спикера. Подробнее - см. отчет в разделе "Доп.материалы".
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ПРОЦЕССЫ:
- ПО МЕРОПРИЯТИЮ "ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ПРОГРАММЫ"
1. Бесперебойно осуществлен процесс маркетингового и правового мониторингов: обеспечена регулярность, задействованы специализированные IT-инструменты, пополнен перечень источников информации. Проведено 13 маркетинговых и правовых мониторингов (13 шт. по каждому виду мониторинга). Количество проведенных мониторингов соответствует запланированному.
2. Подготовлены необходимые справочно-информационные и аналитические материалы к консультациям, а также
ДОПОЛНИТЕЛЬНО подготовлены и направлены ЦА 16 информационных материалов по итогам консультаций по запросам клиентов (перечни НПА, подборки статей по решаемой проблеме, методические рекомендации по форме и содержанию документов, справочная информация о формах господдержки на федеральном и региональном уровнях).
- ПО МЕРОПРИЯТИЮ "ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗМЕЩЕНИЕ СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННЫХ МАТЕРИАЛОВ НА ОФИЦИАЛЬНОМ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЕ ПРОГРАММЫ"
1. Проведено 6 размещений (на сайте, в соцсетях) и 6 рассылок справочно-информационных материалов по каждому из 2-х разделов:
• «КАЛЕНДАРЬ информационных и образовательных мероприятий».
• "НОВОСТНАЯ ЛЕНТА об изменениях экозаконодательства"
Рассылка для ЦА "Экопредприниматели" осуществлена 201 респонденту (вместо запланированных на 4-м этапе 48). Общее количество респондентов составило 458 шт. - количество расширено за счет включения инвестиционно-финансового сектора, инновационной инфраструктуры, научных и образовательных организаций, НКО, государственного сектора и др., которые являются участниками экологического рынка и оказывают непосредственное влияние на его развитие.
2. Проведена работа по налаживанию, стандартизации и автоматизации внутренних рабочих процессов.
Подробнее - см.п.Обзор (описание) проведенных за отчетный период мероприятий.
АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ:
- ПО МЕРОПРИЯТИЮ "ОРГАНИЗАЦИЯ НАСТАВНИЧЕСТВА МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ И ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА"
1. В течение отчетного периода в Программе было задействовано 10 молодых специалистов, из них - 5 проходили учебную практику, 7 - приняты на работу по трудовому договору.
2. Проведены консультации и семинары наставников с молодыми специалистами по всем ключевым рабочим процессам Программы. Объем внутренних обучающих мероприятий составил не менее 8-10 часов на одного молодого специалиста в месяц.
3. Обеспечено участие 8 специалистов во внешних информационно-образовательных мероприятиях по своему кругу ведения (подробнее – см. раздел «Информация о собственном вкладе организации и использованном на реализацию проекта за отчетный период софинансировании»).
4. Проведены инструктажи с экспертами-наставниками и новыми практикантами по вопросам административной координации работы, внутренней корпоративной культуры, трудового распорядка и работы в корпоративной ИС.
- ПО МЕРОПРИЯТИЮ "АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ПРОГРАММЫ (административное, кадровое, IT обеспечение, финансовый учет, организация работы с партнерами)"
1. За отчетный период произведен подбор необходимого недостающего персонала: 1 специалиста, 2 практиканта.
2. Проведена работа по организации, стандартизации и автоматизации внутренних рабочих процессов:
1) Выработаны подходы по привлечению в Программу новой социальной группы – специалисты среднего и старшего возраста.
2) Продолжена работа по реализации проекта автоматизации процессов финансового/управленческого учета и подготовки финансовой отчетности по Программе на основе специализированных модулей 1С.
Подробнее - см.п.Обзор (описание) проведенных за отчетный период мероприятий.
- ПО МЕРОПРИЯТИЮ "МОНИТОРИНГ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ"
1. Проведен мониторинг и подготовлены 2 отчета по оценке качественных результатов и анализу удовлетворенности ЦА по мероприятиям "Консультации для экопредпринимателей" и "Наставничество для молодых специалистов".
2. Доработана система мониторинга качественных показателей. В дополнение к оценке результатов прохождения практики по ЦА "Молодежь и студенты", был произведен мониторинг результатов профессионального развития молодых специалистов, уже прошедших практику и работающих в ЦСЭП по трудовому договору.
На данном этапе исследования происходит доработка методологии исследования и методов анализа данных. Ключевым результатом исследования является попытка построения частных и совокупного индекса Soft Skills. В дальнейшем, данный индекс позволит отслеживать изменения уровня владения сотрудниками социальными навыками в динамике.
Целевая аудитория "субъекты социального предпринимательства (экологический сегмент)": Количество проведенных индивидуальных и групповых консультаций за весь период реализации Проекта (с продолжительностью консультаций до 3 часов), не менее (шт.)
Целевая аудитория "субъекты социального предпринимательства (экологический сегмент)": Количество привлеченных к участию в консультациях проектов экопредпринимателей, не менее (шт.)
Целевая аудитория "субъекты социального предпринимательства (экологический сегмент)": Количество размещенных справочно-информационных материалов на официальном Интернет-ресурсе Программы по итогам еженедельных маркетинговых и правовых мониторингов, по разделу «КАЛЕНДАРЬ информационных и образовательных мероприятий по теме «Рынок обращения с отходами, экологических и ресурсосберегающих технологий»», за весь период реализации Проекта, не менее (шт.)
Целевая аудитория "субъекты социального предпринимательства (экологический сегмент)": Количество размещенных справочно-информационных материалов на официальном Интернет-ресурсе Программы по итогам еженедельных маркетинговых и правовых мониторингов, по разделу «НОВОСТНАЯ ЛЕНТА об изменениях законодательства, регламентирующего сферу обращения с отходами и деятельность экопредпринимателей», за весь период реализации Проекта, не менее (шт.)
Целевая аудитория "субъекты социального предпринимательства (экологический сегмент)": Количество адресатов, экопредпринимателей, которым разосланы справочно-информационные материалы по итогам еженедельных маркетинговых и правовых мониторингов, за весь период реализации Проекта, не менее (чел.)
Целевая аудитория "молодежь и студенты": Количество проведенных часов обучающих консультаций экспертов-наставников в месяц на одного молодого специалиста, задействованного в Программе (индивидуальные консультации и работа в малых группах), не менее (шт.)
Целевая аудитория "молодежь и студенты": Количество привлеченных к участию в Программе молодых специалистов (учащиеся средних учебных заведений, студенты ВУЗов, выпускники и аспиранты), за весь период реализации Проекта, не менее (чел.)
Целевая аудитория "молодежь и студенты": Количество трудоустроенных молодых специалистов, которые приняли участие в Программе, за весь период реализации Проекта, не менее (чел.)
Количество привлеченных к участию в Программе, высококвалифицированных экспертов в области технологической, правовой и бизнес-экспертизы (по ключевым функциональным областям деятельности экопредпринимателей), за весь период реализации Проекта, не менее (чел.)
Описание мероприятий
Итог мероприятия
<p>1. Молодые специалисты задействованы на всех рабочих процессах и мероприятиях Программы (организация консультаций для экопредпринимателей, PR-сопровождение, информационно-аналитическое сопровождение Программы, размещение материалов на интернет-ресурсе, администрирование Программы, организация наставничества, мониторинг Программы). Студенты осваивают новые полномочия и компетенции (руководство временной рабочей группой, наставничество новых практикантов, использование современных IT-технологий, пр.) в рамках реально работающего предприятия. Выстраивается многоуровневая система взаимодействия в организации, направленная с одной стороны на эффективное выполнение целей и задач Программы, с другой стороны - на профессиональное развитие молодежи, подготовку кадрового резерва.</p><p>2. Проведено 1 ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ мероприятия для ЦА "Молодежь и студенты" ("Кадровый день" в новом формате): очный этап отбора молодых соискателей в ФОРМАТЕ ТРЕНИНГА-ПРАКТИКУМА ДЛЯ МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ/ВЫПУСКНИКОВ/СТУДЕНТОВ по профориентации и позиционированию на рынке труда с учетом требований к специалистам в секторе обращения с отходами и экотехнологий. Все молодые соискатели, включая тех, кто не прошел конкурсный отбор, получили информацию о возможностях экорынка и профессиональные рекомендации по позиционированию себя на рынке труда и прохождению собеседований. </p><p>3. Проведенное исследование (соц.опрос), подтвердило высокий уровень удовлетворённости молодых специалистов прохождением практики и участием в Программе.</p><p></p>
Итог мероприятия
<p>1. Проведена работа по подбору недостающего персонала и экспертов - 1 специалиста, 2 практикантов. На конец отчетного периода в Программе задействовано:</p><p>- 10 молодых специалистов, из них 5 проходили учебную практику, 7 работали по трудовому договору;</p><p>- 17 экспертов-консультантов и экспертов-наставников - специалистов по различным направлениям бизнес-экспертизы, в том числе, 4 эксперта-наставника для практикантов, подготовленные за время работы в ЦСЭП (выпускники ВУЗов, проходившие практику и получившие опыт работы в ЦСЭП).</p><p>2. Проведена работа по организации, стандартизации и автоматизации внутренних рабочих процессов: </p><p>1) Проведено исследование рынка труда, направлений госполитики и форм государственной поддержки ЦА "Средний и старший возраст" (включая предпенсионный возраст) с целью выработки подходов к подбору, проф.обучению, трудовой адаптации специалистов на рабочем месте, в т.ч. для привлечения их в качестве наставников для молодых специалистов.</p><p>2) Выполнен основной объем работ по автоматизации процессов финансового/управленческого учета и подготовки финансовой отчетности по Программе на основе специализированных модулей 1С: сформированы и введены справочники в 1С:УНФ, наполнены БД учётными данными, проведена апробация работы системы. </p>
Итог мероприятия
<p>На 4-м этапе проекта (3кв. 2018) проведены 19 консультаций для 16 экопредпринимателей. 7 представителей ЦА обратились за повторными консультациями.</p><p>ДОПОЛНИТЕЛЬНО для ЦА по итогам консультаций экспертами ЦСЭП (по запросам клиентов) были подготовлены 16 информационных материалов в виде (перечни НПА, подборки статей по решаемой проблеме, методические рекомендации по форме и содержанию документов, справочная информация о формах господдержки на федеральном и региональном уровнях).</p><p></p><p>Проведенное исследование (соц.опрос) уровня удовлетворенности и лояльности ЦА показало, что представители экобизнеса высоко оценивают качество предоставленных им услуг, более 95 % ЦА с высокой долей вероятностью порекомендуют Программу своим партнерам, коллегам, другим предпринимателям. Большинство экопредпринимателей продвинулись в решении конкретного оперативного/стратегического вопроса; повысили управленческие компетенции по итогам консультаций. Практически каждый экопредприниматель отметил, что в процессе безвозмездной консультации в ЦСЭП получил полезные рекомендации по своей проблеме/вопросу, с которой он пришел. Помимо формализованного анкетного опроса, во время полевого этапа исследования ЦА было предложено тезисно сформулировать (в виде открытого вопроса) те результаты, которые им удалось достичь в процессе консультации. Обобщенно можно выделить следующие категории ответов: - Повышение информированности о возможности налаживания сотрудничества с другими игроками на рынке. - Повышение информированности о реформировании, госрегулировании отрасли обращения с отходами и изменениями в экологическом законодательстве. - Улучшение компетенций в области финансового и бизнес моделирования, сотрудничества с инвесторами. - Повышение информированности в области поддержки предпринимательства и инноваций. - Повышение компетенций в области структурирования информации, идей и бизнес-планирования. - Более комплексное понимание проблемы/идеи проекта в целом и пути ее решения/реализации.</p><p></p>
Итог мероприятия
<p>1. Проведено РАЗМЕЩЕНИЕ материалов на официальном Интернет-ресурсе Программы: </p><p>- по разделу «КАЛЕНДАРЬ информационных и образовательных мероприятий <...>» (http://ecobiz-center.ru/calendar) - 6 размещений, опубликована информация о 556 отраслевых мероприятиях (посещений данного раздела сайта за период - 2430); </p><p>- по разделу "НОВОСТНАЯ ЛЕНТА об изменениях законодательства, регламентирующего сферу обращения с отходами и деятельность экопредпринимателей"(http://ecobiz-center.ru/zakony) – 6 размещений, опубликованы 77 новости в области экозаконодательства (посещений данного раздела сайта за период - 1384 ). За отчетный период возросла посещаемость разделов сайта "Календарь отраслевых мероприятий", "Новостная лента экозаконодательства" по сравнению с предыдущим периодом. </p><p></p><p>2. Осуществлена РАССЫЛКА материалов для ЦА "ЭКОПРЕДПРИНИМАТЕЛИ": </p><p>- общее количество рассылок – 6, в том числе в каждой рассылке не менее 8 новостей и не менее 10 отраслевых мероприятий; </p><p>-общее количество адресатов рассылки - 458, из них 44% - ЦА "Экопредприниматели", остальные 56% - смежные аудитории (инвестиционно-финансовый сектор, инновационная инфраст руктура, научные и образовательные организации, государственный сектор, НКО и др.), которые оказывают непосредственное влияние на развитие экорынка, - количество новых подписчиков на рассылку за отчетный период - 21.</p><p>3. Проведена работа по налаживанию, стандартизации и автоматизации внутренних рабочих процессов. </p><p>1) Доработаны внутренние технологические регламентирующие документы в части размещения материалов на сайте и рассылки их ЦА. </p><p>2) Организован процесс регулярного пополнения базы данных информационных источников для маркетингового и правового мониторингов. Это позволяет поддерживать в актуальном состоянии календарь отраслевых мероприятий, отслеживать новые тенденции в предметной области, оценивать вовлеченность в решение отраслевых проблем представителей различных секторов экономики и органов власти, и информировать об этом ЦА.</p>