- увеличение активности НКО в части участия в различных грантовых конкурсах и благотворительных программах: если в 2018 году было подано 250 конкурсных заявок, то за период проекта (июль 2019 - июнь 2020 гг.) - 575 (увеличение более, чем в 2 раза);

- повышение качества оформления конкурсных заявок организациями некоммерческого сектора (2018 г. - 63 проекта-победителя, период проекта - 170, рост более, чем в 2,5 раза); в 2018 г. коэффициент результативности участия грантовых конкурсах составлял 3,82 (победители от общего числа заявок), за период реализации проекта – 3,94;

- вырос объем привлеченных средств на реализацию социальных инициатив организациями некоммерческого сектора: в 2018 г. – 65 млн.руб., за период проекта – 96 млн.руб., рост - 48%;

- улучшилась регулярность участия НКО в грантовых конкурсах - за период проекта рост более, чем в 5 раз;

- проектные группы регулярно участвуют в грантовых конкурсах: организации и общественники в гг. Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны, Слободской, Белохолуницком, Вятскополянском, Кирово-Чепецком, Юрьянском, Кильмезском, Слободском районах области;

- увеличилось количество муниципальных образований, которые нацелены на развитие проектного подхода в деятельности социальных организаций - в 2017-2018 году проведено 8 обучающих мероприятия в 6 муниципальных образованиях, за период проекта - 20 мероприятий в 14 муниципальных образованиях области;

- благодаря активности НКО и активистов, в Кировской области возрождаются собственные грантовые конкурсы для общественников: в 2018 г. - не было региональных конкурсов, за период проекта - 3 региональных грантовых конкурса с общим грантовым фондом порядка 19 млн.руб., в т.ч. 8,6 млн. руб. - средства социально-ответственного бизнеса;

- качество предоставляемых услуг в рамках проекта подтверждает показатель доли клиентов проекта из общего числа победителей различных конкурсов: 2018 г. – 73%, за период проекта – 91,4%.

Реализация проекта «Дом НКО» в 2019-2020 гг. позволила кировским некоммерческим организациям, бюджетных социальных учреждениям, общественным объединениям и инициативным группам граждан получить квалифицированную и доступную поддержку с точки зрения продуцирования и реализации своих инициатив и проектов.

Привлечение в качестве преподавателей, модераторов, консультантов проекта действующих практикующих специалистов Регионального ресурсного центра поддержки СОНКО при Правительстве Кировской области сделали процессы обучения и консультирования наиболее системными и результативными, о чем свидетельствует высокий показатель по количеству обращений за данными услугами и результативности участия клиентов проекта в грантовых конкурсах со своими проектами.

Доступность услуг была достигнута за счет проведения основной части мероприятий в выездном формате. Учитывая большие расстояния, низкие доходы жителей и НКО, доступность становится одним из ключевых требований в работе на муниципальном уровне. При этом, важно отметить, что органы местного самоуправления в 100% случаев являлись партнерами и соорганизаторами выездных обучающих и консультационных мероприятий, что говорит об их заинтересованности в появлении и развитии на своих территориях действительно профессиональных проектных групп и повышении уровня проектной культуры в среде социальных организаций и учреждений городов и районов области.

Обязательным условием развития социального эффекта от проводимых мероприятий стало социальное партнерство. Практически каждое из выездных мероприятий сопровождалось соучастием партнеров. Участие партнеров носило различный характер – от распространения информации о предстоящих мероприятиях до предоставления материальных, кадровых и иных ресурсов. Наиболее активными партнерами можно считать Министерство внутренней политики Правительства Кировской области, Общественную палату Кировской области, Кировское отделение "Ассоциации юристов России", Ассоциацию «Совет муниципальных образований Кировской области», Кировский областной совет ветеранов, медиа-школу «Медиатор». Участие партнеров оказывало большое положительное влияние на качество организации, мотивацию участников, развитие коммуникаций в дальнейший период реализации проекта и после него.

Презентация инициатив и проектов, реализуемых кировским некоммерческим сектором в различных форматах позволили получить необходимое влияние на все региональное сообщество. Журналисты стали с большим интересом обращаться к общественникам, формируя позитивный контент в своих материалах и эфирах. Опыт сотрудничества с радиостанцией «Эхо Москвы в Кирове» при проведении онлайн пресс-конференций в ходе проекта, сформировал долгосрочные партнерские отношения не только с организатором проекта (КООО «Знание»), но и рядом другим НКО, которые стали приглашаться в эфир. С другой стороны, развитие партнерства с радиостанцией осуществляется и через включение журналистов и сотрудников радиостанций в число экспертов региональных грантовых конкурсов, где они могут своими глазами видеть инициативы и высказывать свою позицию о качестве проектов и их ценности для жителей области.

Социальным эффектом от презентации успешного опыта и практик кировских НКО, динамики повышения их активности, следует считать изменение отношения со стороны региональной власти. Только за период проекта были организованы 2 встречи Губернатора Кировской области Игоря Васильева с представителями НКО, в ходе которых глава региона не только знакомился с НКО и их проектами, но и закреплял поручения к региональным министерствам по поддержке реализации социальных инициатив, что значительно облегчало работу общественников по получению помощи со стороны различных ведомств. И было принято решение о регулярности проведения подобных встреч в дальнейшем.

Ключевым социальным эффектом можно считать возрождение областного грантового конкурса за счет средств бюджета региона. На протяжении 2 лет общественниками велась работа с органами власти по убеждению их к проведению конкурса (последний подобный конкурс был проведен в 2015году). На протяжении второй половины 2019 года при участии общественников и специалистов Регионального ресурсного центра велось обсуждение и подготовка конкурсной документации областного конкурса, который был объявлен в конце 2019 г. и состоялся в начале 2020 года. На конкурс было подано более 90 конкурсных заявок, 26 из которых были признаны победителями и получили грант за счет средств областного бюджета. В перспективе планируется совместная работа по совершенствованию модели проведения конкурса и конкурсной документации с целью повышения его «прозрачности», результативности и доступности для еще более широкого круга участников .

Преимущества конкурсного механизма в оказании поддержки различным небольшим социальным инициативам и проектам были презентованы и в работе с другими ресурсодателями. В частности, положительный опыт проведения первого конкурса «Серебряное созвездие 2019» при поддержке депутата ГД ФС РФ Рахима Азимова, позволили провести в течение периода реализации проекта «Дом НКО» еще 2 грантовых конкурса – региональный грантовый конкурс «Память сердца», посвященного празднованию 75-летия Великой Победы, и региональный грантовый конкурс «Серебряное созвездие 2020» по работе со старшим поколением. В общей сложности в обоих конкурсах приняло участие более 200 проектов, победителями стали около 60, общая сумма грантового конкурса превысила 8,5 млн.руб. Конкурс стал хорошим стимулом для повышения проектной активности для малых территорий (села, деревни, поселки), небольших НКО и бюджетных организаций, инициативных групп и органов местного самоуправления районного и поселенческих уровней. Опыт социального партнерства по проведению подобных конкурсов может стать хорошим примером для работы на любых уровнях (местный, региональный, федеральный) и может быть тиражирован (описание модели, конкурсная документация и т.п. подготовлены).

В целом, реализация проекта «Дом НКО» оказала положительное влияние на развитие некоммерческого сектора Кировской области. Об этом свидетельствую и данные анализа проектной активности, где отмечается рост активности: 2018 г. – 250 конкурсных заявок, 2019 г. – 547, 2020 г. (первая половина) – 301. Также отмечается положительная динамика результативности участия грантовых конкурсах (победители): 2018 г. – 63 проекта-победителя, 2019 г. – 133, 2020 г. (первая половина) – 103.

Общественники и представители социальных учреждений отмечают высокую востребованность большинства услуг, в том числе, регулярно вводимых услуг, таких как размещенных на сайте КООО «Знание» подписка на получение новостей и полезной информации, онлайн «Календаря конкурсов» и онлайн-тренинга «Проектный тренажер». Предложенные в рамках проекта услуги, такие как проведение пресс-конференций по вопросам НКО, «удаленное рабочее место» и предоставление материальной базы для проведения мероприятий также показатели свою востребованность, в первую очередь, для малых и небольших организаций и объединений, которые не имеют свои площадей или размещены территориально неудобно, а также в условиях, когда есть потребность в получении индивидуальной консультации по конкретным вопросам, требующим использование оргтехники или выхода в сеть Интернет.

Общий уровень удовлетворенности клиентов услугами и сервисами, реализованными в проекте «Дом НКО» оказался достаточно высоким – по услугам «удаленное рабочее место» и предоставление помещений и оборудования, это показатель равен 100%, по образовательным и консультационным – около 97%. Это формирует предпосылки для развития и дальнейшего сотрудничества КООО «Знание» с социальными организациями и объединениями в перспективе, как на основе уже запущенных услуг и сервисов, так и возможности разработки и предложения новых.

Эти показали отмечают дополнительные эффекты, такие как появление у НКО регулярности участия в проектных конкурсах (более 85% участвовали в 2 и более конкурсах в течение года), уверенности в своих силах (в 10 муниципальных образованиях появились проектные специалисты или группы, которые занимаются отслеживанием конкурсов, разработкой конкурсных заявок, оказании консультационной помощи другим), усиления финансово-материальной обеспеченности деятельности НКО (за первую половину 2020 г. привлечено в форме грантов на 30% больше средств, чем за весь 2019 г.), осознанная востребованность с получении помощи со стороны наиболее опытных специалистов или организаций, таких как Региональный ресурсный центр поддержки СОНКО – КООО «Знание» (превышение количества участников проводимых образовательно-консультационно-информационных мероприятий за период проекта в среднем на 50%, доля клиентов РРЦ из общего числа победителей в первой половине 2020 года составила 91,4%).

К незапланированным результатам проекта можно отнести разработку и запуск нескольких онлайн сервисов на сайте Кировского общества «Знание» - Регионального ресурсного центра поддержки СОНКО Кировской области (www.znanie43.ru).

- Подписка на рассылку новостей и актуальной информации с сайта. Данный сервис оказался востребованным для НКО по причине возможности получения оперативной и доступной информации. В ежедневном режиме специалисты КООО «Знание» выявляют и размещают на сайте информацию, с учетом ее востребованности различными социальными организациями и объединениями. К такой информации относится: объявления о грантовых конкурсах и благотворительных программах, релизы о предстоящих мероприятиях для НКО, информация о реализуемых кировскими НКО инициативах и проектах, новости федерального, окружного и регионального уровней, касающиеся НКО и их деятельности и т.п. На дату окончания проекта подписано 144 организации.

- Онлайн «Календарь конкурсов» был запущен по просьбе представителей НКО. В нем размещается информация о проводимых и планируемых грантовых конкурсах и программах, в которых могут принять участие кировские организации и активисты. Для удобства, ресурс находится в онлайн-режиме, что не требует его скачивания и последующей адаптации. На дату окончания проекта в ресурсе размещена информация о 51 конкурсе.

- Онлайн-тренинг «Проектный тренажер» - это возможность для инициатора индивидуально поработать с консультантом-экспертом Ресурсного центра по конкретной своей идее будущего социального проекта. В рамках тренинга участник проходит все этапы проектной логике, учиться формулировать и обосновывать свою информацию и т.д. Услуга была разработана в период ограничительных мероприятий в связи с пандемией и на дату окончания проекта 7 человек проходят обучение.

Недостатки, выявленные в ходе реализации проекта «Дом НКО» можно отметить, как отказ от приглашения иногородних спикеров, модераторов, экспертов для проведения образовательных мероприятий, предусмотренных в проекте. В проекте предполагалось приглашение специалистов из других регионов, чтобы обеспечить более широкое рассмотрение опыта по тематикам повышения квалификации руководителей и специалистов НКО, бюджетных учреждений, инициативных групп, активистов, изучение практик и технологий работы других организаций в иных региональных условиях, формирование предпосылок для развития сетевого социального партнерства и т.д.

Однако, введенные ограничения, связанные с пандемией, не позволили осуществить такие приглашения и встречи,, так как они были запланированы именно на 2-ой этап реализации проекта (март-июнь 2020 г.).

В связи с низким уровнем интернатизации в Кировской области, а также очевидных недостатках онлайн обучения в сравнении с «живым» общением со специалистом, было принято решение не организовывать иные форматы приглашения иногородних, такие как вебинары, онлайн-конференции и т.д., а оставить возможности привлечения иногородних специалистов на перспективу.

Данный недостаток не имел влияния на сроки и качество проведения запланированных мероприятий проекта.

В целом, проект был реализован в полном объеме и успешно по всем контрольным показателям и оценкам.

Грамотное распределение мероприятий в течение периода реализации проекта, командная работа сотрудников и привлеченных специалистов, социальное партнерство, востребованность предлагаемых услуг и сервисов со стороны представителей некоммерческого сектора – все эти факторы позволили не только достичь всех контрольных «точек», но и сформировать перспективы его дальнейшего развития, которое предполагается в расширении числа муниципальных образований, где будут проведены выездные образовательные мероприятия, увеличение числа активистов и организаций, которые смогут получать качественные образовательные, консультационные, информационные и иные услуги в качестве поддержки их социальных инициатив и проектов, разработка на основе потребности целевой группы и внедрение новых услуг и сервисов, обеспечивающих повышение уровня профессионализма и компетентности специалистов, работающих в социальной сфере.

Успешным можно считать и изменение отношений общественного сектора с органами государственной власти и местного самоуправления. В первую очередь, удалось показать муниципальной власти возможности и потенциал некоммерческих организаций по разработке и реализации различных инициатив и проектов, способствующих развитию социальной сферы и решению социальных задач конкретных территорий, в том числе, и через привлечение дополнительных внебюджетных благотворительных средств в интересах реализации программ и планов развития муниципальных территорий. Это делает органы местного самоуправления полноценным и заинтересованным партнером в поддержке социальных инициатив и по продолжению работы по оказанию помощи в их появлении и реализации со стороны ресурсного центра.

Проект "Дом НКО" является продолжением проекта "Академия СОНКО", реализованного КООО "Знание" при поддержке гранта Президента РФ на развитие институтов гражданского общества в 2018-2019 гг. Проект "Академия СОНКО" предполагал проведение масштабного обучения специалистов социально-ориентированных НКО региона в вопросах управления и деятельности организацией по 4 направлениям: управление НКО, проектный менеджмент, информационное сопровождение и бухгалтерское сопровождения. Участниками проекта стали 200 руководителей и специалистов СОНКО из 23 муниципальных образований области.

Уникальностями проекта "Дом НКО" являются переход на работу по формированию муниципальных проектных команд и развитие системы дополнительных услуг по грантовому и постгрантовому сопровождению социальных проектов (единый пресс-центр, удаленные рабочие места, предоставление помещений для проведение мероприятий и т.д.).

Такие потребности были выявлены в ходе опроса, который провел Региональный ресурсный центр поддержки СОНКО при Правительстве Кировской области осенью 2018 г. Общие выводы по опросу показывают, что ввиду специфики муниципального уровня, где крайне недостаточно СОНКО, а социальная активность заведена на бюджетные учреждения и они ограничены возможностями повышать свою компетентность в вопросах проектного управлениях и социального проектирования, необходимо вывести образовательно-консультационную деятельность на места с ориентацией не только на обучение специалистов учреждений, но и формирование вокруг таких организаций проектных групп из числа активных граждан и незарегистрированных общественных объединений. Также важно, обеспечить созданные проектные группы дополнительными услугами по сопровождению, чтобы поддерживать их активность и мотивацию.

Это позволяет определить ключевые направления работы в рамках проекта "Дом НКО" : просветительско-обучающее по созданию и развитию проектных групп на местном уровне, дальнейшее сопровождение специалистов через образовательные услуги по повышению квалификации, развитие дополнительных услуг для НКО по грантовому и постгрантовому сопровождению их проектов и инициатив.

В результате реализации проекта планируется обеспечить формирование не менее 7 проектных команд, провести не менее 10 семинаров для повышения квалификации, в которых примут участие не менее 200 специалистов НКО, организовать консультирование по реализации социальных инициатив на всех этапах в объеме не менее 100 часов, открыть на базе КООО "Знание" не менее 5 новых услуг для НКО (на безвозмездной основе). Таким показатели будут способствовать увеличению активности НКО в реализации социально-значимых инициатив и развитию проектной культуры в среде некоммерческого сектора Кировской области.